FAQ- よくあるご質問 -
お客様からよくあるご質問とその回答をまとめました。
Q.
取扱い商品を教えて下さい
家具、照明、建具、建材（大理石、タイル、モールなど）、絨毯、コーディネート備品（キャンドル、花器など）など内外装に関わるものを扱っております。
Q.
営業エリアなどありますか？
御座いません。日本全国に納品させて頂いております。ハワイや上海など海外への納品実績も御座います。
Q.
ミニマムロット（最低注文数量）はありますか？
基本、御座いませんが、国内外の輸送費を考えますとある程度の量をご発注頂いた方がお客様にとってのメリットがありますので、詳細はお問い合わせください。
Q.
アフターサービス、補償期間などありますか？
御座います。商品によって補償期間は異なりますが、家具に関しまして、基本１年間は無償で瑕疵があった場合は対応させて頂きます。その後も不具合があった場合、有償にて対応させて頂きます。
Q.
改装リニューアルを考えています、相談は可能ですか？
可能です。コンセプトやゾーイングなどプラン計画から設計・施工を業種に応じて空間作りをお手伝いさせて頂きます。
Q.
商品が届いた際、搬入設置や組み立てなど行って頂けますか？
はい。搬入、設置、組み立て、拭き上げをさせて頂いてすぐにご使用して頂ける状態にて引き渡しさせて頂きます。廃材の処理や、既存家具の廃棄なども手配できます。
Q.
実際に商品を見ることはできますか？
はい。サンプルルームは御座いませんが、自社が運営する結婚式場、レストラン、ドレスショップ、ブライダルサロン、葬儀施設にて、実際に使われている商品をご覧になって頂けます。サンプルルームと違い、使用中の商品や空間を見て頂くことが、品質やセンスが一番伝わると考えております。